1.    Apartamenty wynajmowane są na doby. Doba hotelowa rozpoczyna się od godz. 15 i kończy się o godz. 10.00 w dzień wyjazdu.
2.    Z apartamentu można korzystać wyłącznie po dopełnieniu formalności meldunkowych i dokonaniu pełnej opłaty za pobyt.

3.    W Willi VITA obowiązuje całkowity zakaz przebywania osób trzecich niezameldowanych w naszym obiekcie dotyczy zarówno apartamentów jak i części wspólnych: narciarnia, świetlica, korytarze.
4.     Rezerwacja apartamentu dokonywana jest w następujący sposób:
a. po złożeniu oferty przez Gościa, wynajmujący dokonuje wstępnej rezerwacji, którą potwierdza dokumentem przesyłanym najemcy za pośrednictwem e-maila, w dokumencie tym określony jest czas pobytu oraz kwota opłaty za cały pobyt,
b. w terminie 3 dni roboczych od otrzymania rezerwacji wstępnej Gość zobowiązany jest do zapłaty zadatku w wysokości podanej w potwierdzeniu rezerwacji,
c. za skrócenie przez Gościa zakupionego pobytu Wynajmujący nie zwraca pieniędzy za niewykorzystany okres.
5.    Odmowa wypełnienia i podpisania karty meldunkowej jest równoznaczna z anulowaniem rezerwacji i zachowaniem opłaty przez Wynajmującego. 
6.    W przypadku chęci przedłużenia pobytu poza okres wskazany w dniu przybycia, Gość powinien zgłosić ten fakt najpóźniej do godziny 22.00 dnia poprzedzającego wyjazd. Wynajmujący może nie uwzględnić życzenia Gościa, w przypadku braku wolnych miejsc lub naruszenia przez Gościa niniejszego Regulaminu.
7.    Wynajmujący może odmówić przyjęcia Gościa, który podczas poprzedniego pobytu złamał Regulamin Apartamentu, wyrządził szkodę w mieniu Apartamentu lub innych Gości, albo na osobie Gości, pracowników Apartamentu czy też w inny sposób zakłócił funkcjonowanie Apartamentu.
8.    W przypadku anulowania lub zmian w rezerwacji do 5 dni przed datą przyjazdu, obiekt nie obciąży Gościa opłatą za anulowanie rezerwacji (wpłacony zadatek nie podlega zwrotowi). W przypadku anulowania lub zmian w rezerwacji po tym terminie lub w przypadku niepojawienia się Gościa w obiekcie obiekt obciąży Gościa opłatą w wysokości 100% opłaty pobranego zadatku..

9.    Gość nie ma prawa przekazywać, udostępniać bądź podnajmować zwalnianego Apartamentu osobom trzecim bez pisemnej zgody Wynajmującego.

10.    Nie wynosimy przedmiotów, które są na wyposażeniu pokoju, poza pokoje.
11.    Na terenie Apartamentu obowiązuje cisza nocna w godz. 22.00-07.00.
12.    Gość ponosi pełną odpowiedzialność za mienie pozostawione w Apartamencie, mienie Apartamentu jak i szkody wyrządzone przez te osoby.
13.    Ze względu na wymagania ochrony przeciwpożarowej w Apartamencie nie wolno używać jakichkolwiek urządzeń zasilanych energią elektryczną lub gazową, nie stanowiących wyposażenia tych pomieszczeń i mogących wytworzyć zagrożenie pożarowe np: grzałek elektrycznych, grzejników oraz palników gazowych.
14.    Przy każdorazowym opuszczaniu Apartamentu Gość obowiązany jest zgasić światło, klimatyzację, zakręcić wodę, w porze zimowej nie pozostawiać otwartych okien, zamknąć Apartament oraz drzwi wejściowe na klucz.
15.    Zabronione jest przebywanie zwierząt w Apartamencie oraz częściach wspólnych: narciarnia, świetlica, korytarze.

16.    Na terenie naszego obiektu jest bezwzględny zakaz palenia papierosów oraz e-papierosów. Palić można na zewnątrz. Nie przestrzeganie zakazu palenia skutkuje obciążeniem Gościa kosztem usunięciem przykrego zapachu w wysokości 300zł.

17.Prosimy o nie pozostawianie Państwa pociech bez opieki, rodzice ponoszą pełną odpowiedzialność za bezpieczeństwo swoich dzieci.

18.   W przypadku zagubienia kluczy zobowiązani są Państwo do wpłacenia kwoty 100 zł.

19.   W przypadku zakłócania porządku, ciszy nocnej lub zakłócania pobytu innym Gościom właściciel powołując się na art.193 KK może podjąć stosowne kroki wobec osób nie stosujących się do zasad ogólnego współżycia, włącznie z usunięciem ich z terenu obiektu, bez zwrotu wpłaconych już środków.

20   Gościom, którzy łamią regulamin, mamy prawo skrócić pobyt. Dlatego uprzejmie prosimy o przestrzeganie powyższego regulaminu J

21.   Kaucja za wynajem apartamentu wynosi 300zł- zwrotna w dzień wyjazdu.

1. Uwagi dotyczące jakichkolwiek uszkodzeń lub innych niedogodności prosimy zgłaszać w dzień zakwaterowania.
2. Gość ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i innych urządzeń w Apartamencie, nawet gdyby zostały spowodowane nieumyślnie.
3. Gość ma obowiązek niezwłocznie powiadomić Wynajmującego o zaistniałych szkodach w mieniu/wyposażeniu Apartamentu, a także zgłosić niezwłocznie wszelkie inne nieprawidłowości.
4. Wynajmujący nie odpowiada za utratę lub uszkodzenie rzeczy należących do Gości.
5. Przedmioty pozostawione przez Gościa w Apartamencie, (po jego opuszczeniu) zostaną odesłane na jego adres wskazany w karcie meldunkowej (bez wskazania wartości - ubezpieczenia). Wynajmujący kosztami wysyłki obciąży Gościa.

1. Podpisanie kart meldunkowych przez Gościa świadczy o zapoznaniu się z warunkami pobytu i akceptacji ich treści oraz wyrażeniem zgody na przesyłanie faktur drogą elektroniczną na wskazany w karcie meldunkowej adres e-mail Gościa.
2. Gość wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. nr 101, poz. 926 z późniejszymi zmianami) przez Agata Kulig ul. Stwosza 8, 33-300 Nowy Sącz dla potrzeb niezbędnych do realizacji pobytu Gościa w Apartamencie oraz korzystania przez Gościa z pozostałych usług świadczonych przez Wynajmującego. Gość ma prawo wglądu do swoich danych osobowych oraz ich korygowania i usuwania.
3. Gość nie może dokonywać zmian w Apartamencie i jego wyposażeniu.